Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) B2B-Versandhandel
Machen, was bewegt.
Machen, was bewegt.
Unsere starke Marke ebnet Ihnen den Weg, viel zu bewegen und beständig Erfolge einzufahren. Denn der Jungheinrich PROFISHOP gehört dank seiner hohen Innovationskraft mit stetigem Wachstum zur Spitzengruppe im innovativen E-Commerce fokussierten Versandhandel für Betriebsausstattungen. Das familiäre, vertrauensvolle Klima im Team, jede Menge Abwechslung und individuelle Freiräume verleihen Ihnen Rückenwind im Tagesgeschäft. Und mit einem breiten Weiterbildungsangebot sowie vielfältigen Entwicklungsperspektiven machen wir Ihnen die Bahn frei, Ihre beruflichen und privaten Ziele miteinander zu vereinbaren.Ihre Aufgaben
- Individuelle Betreuung und Beratung unserer Kunden (telefonisch und per E-Mail)
- Angebotserstellung und systematische Verfolgung bis zum Auftragseingang
- Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten sowie Abwicklung von Kundenaufträgen
- Eigenverantwortliche Klärung von Kundenrückfragen zu bestehenden Aufträgen
- Sicherstellung einer reibungslosen Reklamationsbearbeitung
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise mehrjährige relevante Berufserfahrung
- Quereinsteiger aus dem stationären Handel oder der Lager- und Logistikbranche willkommen
- Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung wünschenswert
- Gutes technisches Grundverständnis und sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit gutem verkäuferischen Geschick
Ihre Vorteile
Ihre Zusatz-Infos